Términos y condiciones

Sobre nosotros:

revtementmaroc.com es un sitio de comercio electrónico especializado en la venta de revestimientos online.

Para contactarnos, por favor complete el formulario en la página CONTACTO .

Para comunicarnos con usted, le enviaremos un correo electrónico o una carta a las direcciones proporcionadas por usted, o le llamaremos por teléfono al número proporcionado.

Nuestros productos:

Estamos comprometidos a proporcionar productos de alta calidad. Para obtener más información sobre nuestros productos, visite las páginas de productos de nuestro sitio web.

Nos hemos esforzado por mostrar los Productos con la mayor precisión que lo permiten los medios electrónicos; sin embargo, las imágenes de los Productos en nuestro sitio web tienen solo fines ilustrativos. No podemos garantizar una coincidencia exacta de la apariencia en pantalla con los productos reales, que pueden variar ligeramente de estas imágenes dependiendo de la configuración y la resolución de su monitor. Cada producto se vende sujeto a su descripción. Tomaremos todas las precauciones razonables para garantizar que todos los detalles y descripciones del producto sean correctos en el momento en que se ingresó la información relevante en el sistema del sitio web.

Aunque nuestro objetivo es mantener el sitio web lo más actualizado posible, es posible que la información, incluidas las descripciones de los productos, que aparece en el sitio web en un momento dado no siempre refleje el estado en el momento exacto en que realiza un pedido. Las dimensiones indicadas están escritas sólo con fines informativos. Antes de realizar el pedido, asegúrese de que haya suficiente espacio para mover los productos a través de puertas, ventanas y pasillos restringidos.

Todos los productos presentados en nuestro sitio web están sujetos a restricciones de disponibilidad. Si un producto que ha pedido no está disponible temporalmente o el fabricante lo ha descontinuado, se lo notificaremos por correo electrónico lo antes posible y le ofreceremos un artículo de reemplazo. Luego podrá decidir si desea el artículo de reemplazo o prefiere cancelar su pedido (en cuyo caso le emitiremos un reembolso completo).

Cambios en un pedido

Nos reservamos el derecho de cambiar las especificaciones del producto si así lo exigen los requisitos legales o reglamentarios aplicables. Esto puede suceder, por ejemplo, si ya no se nos permite utilizar una determinada sustancia química en la formulación de un producto concreto.

Si deseas cambiar tu pedido, debes contactar con nosotros. Le informaremos si el cambio es posible. Si es posible, le notificaremos cualquier cambio en el precio de los Productos, el tiempo de entrega o cualquier otra cosa que sea necesaria como resultado del cambio solicitado y le pediremos que confirme si desea continuar con el cambio.

Tu cuenta:

Sólo puedes comprar productos en nuestro sitio web si tienes al menos 18 años. Ciertos productos de nuestro sitio web solo se pueden comprar si cumples con la edad legal para ese producto. La ley no nos permite suministrarle estos productos si no cumple con estos requisitos de edad. Si es menor de edad, no intente realizar pedidos a través de nuestro sitio web.

Si compra productos en nuestro sitio web, se le pedirá que se registre y cree una cuenta con nosotros. Esto le permitirá aprovechar al máximo nuestro sitio web y nos permitirá (actuando de acuerdo con nuestra política de privacidad y política de cookies ) para personalizar tu experiencia, lo que te facilitará las compras.

Al crear una cuenta, puede optar por almacenar la información de su tarjeta de débito y crédito para un pago más fácil y rápido, almacenar y editar sus direcciones de envío e información de facturación, y revisar sus compras anteriores y su historial de pedidos.

Cuando se registre o compre productos en nuestro sitio web, se le pedirá que proporcione cierta información, incluido su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico y una dirección de entrega de los productos. También deberá proporcionar datos válidos de una tarjeta de crédito o débito que esté legalmente autorizado a utilizar. Nos reservamos el derecho de solicitar comprobantes adicionales o comprobantes de facturación cuando lo creamos necesario. Usted confirma que toda la información que nos proporciona en cualquier momento es verdadera, precisa y completa. Si el importe adeudado por su pedido no se puede cargar en la tarjeta de crédito proporcionada por usted, por cualquier motivo, su pedido será cancelado .

Compra nuestros productos

El proceso de pedido en nuestro sitio web le permite verificar y corregir cualquier error antes de enviarnos su pedido. Tómese el tiempo para leer y verificar su pedido en cada página del proceso de pedido. Por favor, compruebe en particular las cantidades de cada uno de los Productos de su pedido.

Después de realizar un pedido, recibirá un correo electrónico nuestro confirmando que hemos recibido su pedido y confirmando los Productos solicitados, la opción de entrega elegida, la dirección de entrega y cualquier instrucción especial . Sólo los productos enumerados en la confirmación del pedido están incluidos en el contrato entre usted y nosotros. Si hay algún error en la confirmación del pedido, contáctenos lo antes posible utilizando los detalles en la página de CONTACTO dedicada. de nuestro sitio web.

Solo proporcionamos los productos en nuestro sitio web para uso doméstico y privado. No puede comprar productos de nuestro sitio web con fines comerciales y/o de reventa. Si desea comprar productos como cliente profesional relacionados con su profesión o negocio, contáctenos utilizando los detalles en la página CONTACTO sitio web para discutir sus opciones.

Precios de productos y gastos de envío:

Los precios de los Productos se controlarán periódicamente en nuestro sitio web. Tomamos precauciones razonables para garantizar que los precios de los Productos sean correctos en el momento en que se ingresó la información relevante en el sistema. Sin embargo, siempre es posible que, a pesar de nuestros esfuerzos, algunos de los Productos de nuestro Sitio web tengan un precio incorrecto. Si descubrimos un error o error en el precio de los Productos que ha pedido, nos comunicaremos con usted para informarle del error y darle la opción de continuar comprando los Productos al precio correcto o cancelar su pedido. No tenemos que proporcionarle los Productos a un precio más bajo si hemos cometido un error evidente en el precio. Solo procesaremos su pedido después de recibir sus instrucciones.

Los precios de los Productos pueden cambiar de vez en cuando, pero los cambios no afectarán ningún pedido que hayamos confirmado mediante el envío de una Confirmación de Pedido. Los precios de los Productos son dirhams marroquíes e incluyen el IVA al tipo vigente aplicable en Marruecos.

Los precios de los productos no incluyen los gastos de envío. Le informaremos de los gastos de envío durante el proceso de pedido .

Códigos promocionales

Es posible que ofrezcamos ciertas promociones para Productos específicos de vez en cuando a clientes elegibles. Si tiene un código de promoción, asegúrese de ingresarlo en la página de pago durante el proceso de pago. Si su código promocional es elegible, su deducción se mostrará en el resumen de pago.

Solo puedes utilizar un código promocional para cada pedido. No puede aplicar códigos promocionales a pedidos que ya haya realizado o a productos que ya le hayamos entregado. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos si se utiliza un código promocional no autorizado. Es posible que se apliquen términos y condiciones adicionales a ciertas promociones; consulte el sitio web para obtener más detalles.

como pagar

Puede pagar los Productos con una tarjeta de débito o de crédito. Aceptamos las siguientes tarjetas: Visa, MasterCard y CMI.

Al solicitarnos productos a través de nuestro sitio web, usted nos autoriza a realizar comprobaciones crediticias y antifraude sobre usted y el método de pago que ha proporcionado. Estas comprobaciones pueden ser necesarias, entre otras cosas, para verificar su identidad, validar su tarjeta de crédito o débito, obtener la autorización inicial de la tarjeta de crédito o débito y/o autorizar compras individuales. Usted nos autoriza a divulgar información proporcionada por usted, incluida información personal, a terceros, como bancos y proveedores de informes crediticios, para los fines de estas comprobaciones, y acepta que estas partes puedan mantener un registro de esta información. También acepta que podemos poner la información que recibimos de estos cheques a disposición de terceros, incluidas agencias de referencia crediticia y de prevención de fraude.

Si el importe que se le adeuda por su pedido no se puede debitar o facturar, por cualquier motivo, su pedido podrá cancelarse (le notificaremos utilizando los datos de contacto que proporcionó durante el proceso de pedido).

No se cargará a su tarjeta de débito o crédito hasta que emitamos una confirmación del pedido (momento en el cual nos hacemos cargo del pago de los productos y de los cargos de entrega aplicables).

Entrega:

Su pedido será entregado por nosotros o nuestro socio de entrega y, a menos que haya un evento fuera de nuestro control, tomaremos medidas razonables para cumplir con la fecha de entrega indicada en la confirmación de su pedido o según lo acordado.

Si no podemos cumplir con la fecha u hora de entrega estimada debido a un evento fuera de nuestro control, nosotros (o nuestro socio de entrega) nos comunicaremos con usted lo antes posible para informarle y tomaremos medidas para minimizar el efecto. retraso, no seremos responsables de los retrasos causados ​​por el evento.

La entrega se completará cuando los productos se entreguen en la dirección indicada en la confirmación del pedido (así que asegúrese de que los detalles de entrega que proporcione sean correctos, ya que no podemos responsabilizarnos por entregas retrasadas o perdidas debido a su error).

Usted es responsable de hacer los arreglos adecuados para recibir su entrega. Asegúrese de que usted o alguien que haya autorizado pueda recoger sus paquetes.

Después de una entrega fallida, si no reorganiza la entrega, nos comunicaremos con usted para obtener más instrucciones y podremos cobrarle tarifas de almacenamiento y costos de entrega adicionales. Si, a pesar de nuestros esfuerzos razonables, no podemos comunicarnos con usted o reorganizar la entrega o recolección, podemos rescindir el contrato .

Lamentablemente, no podemos realizar envíos a países fuera de Marruecos.

El riesgo de los Productos suministrados por nosotros pasará a usted en el momento de la recolección o entrega y no seremos responsables de la seguridad de esos Productos después de la recolección o entrega, según corresponda.

La propiedad de los Productos suministrados por nosotros solo pasará a usted una vez que todo el dinero que se nos debe haya sido pagado en su totalidad y, hasta que se pague, nos reservamos el derecho de recuperar los Productos.

Si hay un problema con el producto

Queremos que esté completamente satisfecho con los productos que nos pide. Si tiene algún problema con los productos que ha pedido, contáctenos utilizando los detalles en la página CONTACTO de nuestro sitio web.

1. Si tiene alguna pregunta o queja sobre el producto, contáctenos. Puedes escribirnos a hello@revetementmaroc.com .

2. hasta 15 días: si tu producto está defectuoso, podrás obtener un reembolso.

3. Si desea ejercer sus derechos legales para rechazar los Productos, debe devolvérnoslos. Llame al servicio de atención al cliente al +212 (0) 621303798 o envíenos un correo electrónico a hello@revetementmaroc.com

Uso de nuestro sitio web

Su uso de nuestro sitio web se rige por estos términos. Al utilizar nuestro sitio web, usted confirma que acepta estos términos y que acepta cumplirlos. Si no está de acuerdo con estos términos, no debe utilizar nuestro sitio web.

1. No garantizamos que nuestro sitio web, o su contenido, esté siempre disponible o sea ininterrumpido. El acceso a nuestro sitio web está permitido de forma temporal. Podemos suspender, retirar, discontinuar o modificar todo o parte de nuestro sitio web sin previo aviso. No seremos responsables ante usted si por algún motivo nuestro sitio web no está disponible en algún momento o durante algún período.

2. Somos propietarios de todos los derechos de propiedad intelectual de nuestro sitio web. Estas obras están protegidas por leyes y tratados de derechos de autor en todo el mundo. Reservados todos los derechos. Puede imprimir una copia y descargar extractos de cualquier página de nuestro sitio web para su uso personal.

3. No debe modificar las copias impresas o digitales de ningún material que haya impreso o descargado de ninguna manera, y no debe utilizar ninguna ilustración, fotografía, secuencia de video o audio ni ningún gráfico por separado del texto que lo acompaña.

4. El contenido de nuestro sitio web se proporciona únicamente con fines de información general. No pretende constituir un consejo en el que usted deba confiar. Debe obtener asesoramiento profesional o especializado antes de realizar o abstenerse de realizar cualquier acción basada en el contenido de nuestro sitio web. Aunque hacemos esfuerzos razonables para actualizar la información de nuestro sitio web, no hacemos ninguna declaración, expresa o implícita, de que el contenido de nuestro sitio web sea preciso, completo o esté actualizado.

5. No garantizamos que nuestro sitio web sea seguro o esté libre de errores o virus. Usted es responsable de configurar su tecnología de la información, sus programas informáticos y su plataforma para acceder a nuestro sitio web. Debe utilizar su propio software de protección antivirus.

6. No debes hacer un mal uso de nuestro sitio web introduciendo deliberadamente virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material malicioso o tecnológicamente dañino. No debe intentar obtener acceso no autorizado a nuestro sitio web, al servidor en el que está almacenado nuestro sitio ni a ningún servidor, computadora o base de datos conectada a nuestro sitio.

7. Cuando nuestro sitio web contiene enlaces a otros sitios web y recursos proporcionados por terceros, estos enlaces se proporcionan únicamente para su información. No tenemos control sobre el contenido de esos sitios web o recursos.

Tu información personal

1.Cómo utilizamos sus datos personales

Sólo utilizaremos tus datos personales cuando la ley nos lo permita. Lo más habitual es que utilicemos sus datos personales en las siguientes circunstancias:

• Cuando necesitemos ejecutar el contrato que estamos a punto de celebrar o hemos celebrado con usted.

• Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no prevalezcan sobre esos intereses.

• Cuando debemos cumplir con una obligación legal o reglamentaria.

2.Finalidades para las que utilizaremos tus datos personales

A continuación, presentamos, en forma de tabla, una descripción de todas las formas en que planeamos utilizar sus datos personales y las bases legales en las que nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos, si los hubiera.

3. Marketing: Nos esforzamos por brindarle opciones con respecto a ciertos usos de los datos personales, particularmente en relación con el marketing y la publicidad y, en particular, siempre le ofreceremos una opción de exclusión voluntaria.

4. Ofertas promocionales nuestras: Podemos utilizar su identidad, contacto, datos técnicos, de uso y de perfil para darle una idea de lo que puede ser de su interés. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser de su interés (a esto lo llamamos marketing).

Recibirá nuestras comunicaciones de marketing si nos solicitó información o compró bienes o servicios o nos proporcionó sus datos de contacto cuando participó en un concurso o se registró para una promoción y, en cada caso, no se retiró. para recibir este marketing.

5. Exclusión voluntaria: puede solicitarnos a nosotros o a terceros que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento siguiendo los enlaces para cancelar la suscripción en cualquier mensaje de marketing que le hayamos enviado o comunicándose con nosotros en cualquier momento.

Cuando opta por no recibir estos mensajes de marketing, esto no se aplica a los datos personales que nos proporciona como resultado de la compra de un producto/servicio, registro de garantía, experiencia de producto/servicio u otras transacciones.

6. Cambios a estos Términos: Podemos realizar cambios a estos Términos de vez en cuando si, por ejemplo, hemos cambiado la forma en que aceptamos sus pagos o si hay un cambio en la ley que significa que debemos cambiar estos Términos, pero si lo hacemos, se lo notificaremos y luego podrá contactarnos.

Cada vez que nos solicite Productos, los Términos vigentes en ese momento se aplicarán al Contrato entre usted y nosotros. La versión actual de estos Términos estará disponible en nuestro sitio web. Consulte los términos en nuestro sitio web cada vez que nos solicite productos para asegurarse de que comprende los términos que se aplican en ese momento.

Reclamos

Esperamos que no tenga motivo de queja, pero si lo tiene, nos gustaría saber de usted para que podamos intentar resolver su queja y asegurarnos de que no vuelva a suceder. Por favor contáctenos utilizando los detalles en la página CONTACTO de nuestro sitio web.

Revestimiento de Marruecos 2020