الشروط والأحكام

معلومات عنا:

revtementmaroc.com هو موقع للتجارة الإلكترونية متخصص في البيع عبر الإنترنت.

للاتصال بنا، يرجى ملء النموذج الموجود في صفحة الاتصال .

للاتصال بك، سوف نرسل لك بريدًا إلكترونيًا أو خطابًا إلى العناوين التي تقدمها، أو سوف نتصل بك هاتفيًا على الرقم المقدم.

منتجاتنا:

نحن ملتزمون بتقديم منتجات عالية الجودة. لمزيد من المعلومات حول منتجاتنا، يرجى زيارة صفحات المنتجات على موقعنا الإلكتروني.

لقد سعينا جاهدين لعرض المنتجات بدقة قدر الإمكان من خلال الوسائط الإلكترونية، ومع ذلك فإن صور المنتجات على موقعنا الإلكتروني هي لأغراض توضيحية فقط. لا يمكننا ضمان تطابق دقيق بين المظهر الذي يظهر على الشاشة والمنتجات الفعلية، والتي قد تختلف قليلاً عن هذه الصور اعتمادًا على إعدادات الشاشة ودقتها. يتم بيع كل منتج حسب وصفه. سنبذل قصارى جهدنا لضمان صحة جميع تفاصيل وأوصاف المنتجات في وقت إدخال المعلومات ذات الصلة في نظام الموقع.

على الرغم من أننا نهدف إلى إبقاء الموقع الإلكتروني محدثًا قدر الإمكان، إلا أن المعلومات، بما في ذلك أوصاف المنتجات، التي تظهر على الموقع الإلكتروني في أي وقت قد لا تعكس دائمًا الحالة في الوقت المحدد الذي تقدم فيه طلبًا. الأبعاد المذكورة هي لأغراض إعلامية فقط. قبل الطلب، يرجى التأكد من وجود مساحة كافية لنقل المنتجات عبر الأبواب والنوافذ والممرات المحظورة.

تخضع جميع المنتجات المعروضة على موقعنا الإلكتروني للتوافر. إذا كان المنتج الذي طلبته غير متوفر مؤقتًا أو تم إيقافه من قبل الشركة المصنعة، فسوف نخطرك عبر البريد الإلكتروني في أقرب وقت ممكن ونقدم لك عنصرًا بديلًا. يمكنك بعد ذلك أن تقرر ما إذا كنت تريد العنصر البديل أو ما إذا كنت تفضل إلغاء طلبك (في هذه الحالة سوف نقوم بإصدار استرداد كامل لك).

تغييرات على الطلب

نحتفظ بالحق في تغيير مواصفات المنتج إذا لزم الأمر بموجب المتطلبات القانونية أو التنظيمية المعمول بها. قد يحدث هذا، على سبيل المثال، إذا لم يعد يُسمح لنا باستخدام مادة كيميائية معينة في تركيبة منتج معين.

إذا كنت ترغب في تعديل طلبك، فيجب عليك الاتصال بنا. سنقوم بإعلامك إذا كان التغيير ممكنا. إذا كان ذلك ممكنًا، فسنقوم بإعلامك بأي تغييرات في سعر المنتجات أو وقت التسليم أو أي شيء آخر قد يكون ضروريًا نتيجة للتغيير الذي طلبته، وسنطلب منك تأكيد ما إذا كنت ترغب في المضي قدمًا في التغيير.

حسابك:

لا يجوز لك شراء المنتجات من موقعنا الإلكتروني إلا إذا كان عمرك 18 عامًا على الأقل. لا يجوز لك شراء بعض المنتجات على موقعنا الإلكتروني إلا إذا كنت قد بلغت السن القانوني لذلك المنتج. لا يجوز لنا بموجب القانون أن نوفر لك هذه المنتجات إذا كنت لا تلبي متطلبات العمر هذه. إذا كنت قاصرًا، يرجى عدم محاولة الطلب عبر موقعنا الإلكتروني.

إذا قمت بشراء منتجات من موقعنا الإلكتروني، فسوف يُطلب منك التسجيل وإنشاء حساب معنا. سيسمح لك هذا بالاستفادة الكاملة من موقعنا الإلكتروني وسيسمح لنا (وفقًا لسياسة الخصوصية وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا) ) لتخصيص تجربتك، مما يجعل التسوق أسهل بالنسبة لك.

من خلال إنشاء حساب، يمكنك اختيار تخزين معلومات بطاقة الخصم والائتمان الخاصة بك لتسهيل عملية الدفع بشكل أسرع، وتخزين وتحرير عناوين الشحن ومعلومات الفواتير، ومراجعة مشترياتك السابقة وسجل الطلبات.

عند تسجيلك أو شراء منتجات على موقعنا الإلكتروني، سيُطلب منك تقديم معلومات معينة، بما في ذلك اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان تسليم المنتجات. سيتعين عليك أيضًا تقديم تفاصيل صالحة لبطاقة الائتمان أو الخصم التي يُسمح لك قانونًا باستخدامها. نحتفظ بالحق في طلب أدلة إضافية أو إثبات الفواتير عندما نرى ذلك ضروريًا. تؤكد أن جميع المعلومات التي تقدمها لنا في أي وقت صحيحة ودقيقة وكاملة. إذا لم يكن من الممكن خصم المبلغ المستحق عليك لطلبك من بطاقة الائتمان التي قدمتها، لأي سبب من الأسباب، فسيتم إلغاء طلبك .

شراء المنتجات منا

تتيح لك عملية الطلب على موقعنا الإلكتروني التحقق من أي أخطاء وتصحيحها قبل إرسال طلبك إلينا. يرجى تخصيص الوقت لقراءة ومراجعة طلبك في كل صفحة من عملية الطلب. يرجى التحقق بشكل خاص من كميات كل منتج في طلبك.

بعد تقديم الطلب، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني منا تؤكد أننا تلقينا طلبك وتأكيد المنتجات المطلوبة وخيار التسليم المختار وعنوان التسليم وأية تعليمات خاصة . يتم تضمين المنتجات المدرجة في تأكيد الطلب فقط في العقد بينك وبيننا. في حالة وجود أي أخطاء في تأكيد الطلب، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن باستخدام التفاصيل الموجودة في صفحة الاتصال المخصصة من موقعنا .

نحن نقدم المنتجات الموجودة على موقعنا الإلكتروني للاستخدام المنزلي والخاص فقط. لا يجوز لك شراء المنتجات من موقعنا الإلكتروني لأغراض تجارية و/أو إعادة البيع. إذا كنت ترغب في شراء المنتجات كعميل تجاري في سياق مهنتك أو تجارتك، فيرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الموجودة على صفحة الاتصال . موقع ويب لمناقشة خياراتك.

أسعار المنتجات وتكاليف الشحن:

سيتم التحقق من أسعار المنتجات من وقت لآخر على موقعنا. نحن نبذل العناية المعقولة لضمان أن تكون أسعار المنتجات صحيحة في وقت إدخال المعلومات ذات الصلة في النظام. ومع ذلك، فمن الممكن دائمًا، على الرغم من جهودنا، أن يتم تسعير بعض المنتجات على موقعنا الإلكتروني بشكل غير صحيح. إذا اكتشفنا خطأ أو خلل في سعر المنتجات التي طلبتها، فسنقوم بالاتصال بك لإبلاغك بالخطأ ومنحك خيار الاستمرار في شراء المنتجات بالسعر الصحيح أو إلغاء طلبك. لا يتعين علينا توفير المنتجات لك بسعر أقل إذا ارتكبنا خطأ واضحًا في التسعير. سوف نقوم بمعالجة طلبك فقط بعد تلقي تعليماتك.

قد تتغير أسعار المنتجات من وقت لآخر، ولكن التغييرات لن تؤثر على أي طلب قمنا بتأكيده عن طريق إرسال تأكيد الطلب. أسعار المنتجات بالدرهم المغربي وتشمل ضريبة القيمة المضافة بالمعدل الحالي المعمول به في المغرب.

أسعار المنتجات لا تشمل تكاليف التوصيل. سوف نقوم بإعلامك بتكاليف التوصيل أثناء عملية الطلب .

رموز الترويجي

قد نقوم من وقت لآخر بتقديم عروض ترويجية معينة تتعلق بمنتجات معينة للعملاء المؤهلين. إذا كان لديك رمز ترويجي، تأكد من إدخاله في صفحة الخروج أثناء عملية الخروج. إذا كان رمزك الترويجي مؤهلاً، فسيتم عرض خصمك في ملخص الدفع.

يمكنك استخدام رمز ترويجي واحد فقط لكل طلب. لا يمكنك تطبيق أكواد الترويج على الطلبات التي قمت بتقديمها بالفعل أو على المنتجات التي قمنا بتسليمها إليك بالفعل. نحتفظ بالحق في إلغاء الطلبات إذا تم استخدام رمز ترويجي غير مصرح به. قد تنطبق شروط وأحكام إضافية على بعض العروض الترويجية، يرجى الاطلاع على الموقع الإلكتروني للحصول على التفاصيل.

كيفية الدفع

يمكنك دفع ثمن المنتجات باستخدام بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان. نحن نقبل البطاقات التالية: Visa وMasterCard وCMI.

من خلال طلب المنتجات منا عبر موقعنا الإلكتروني، فإنك تخولنا إجراء فحوصات الائتمان ومكافحة الاحتيال عليك وعلى طريقة الدفع التي قدمتها. قد تكون هذه الفحوصات ضرورية، من بين أمور أخرى، للتحقق من هويتك، والتحقق من صحة بطاقة الائتمان أو الخصم الخاصة بك، والحصول على تفويض أولي لبطاقة الائتمان أو الخصم، و/أو تفويض المشتريات الفردية. أنت تسمح لنا بالكشف عن المعلومات التي تقدمها، بما في ذلك المعلومات الشخصية، إلى أطراف ثالثة مثل البنوك ومقدمي تقارير الائتمان لأغراض مثل هذه الفحوصات، وتوافق على أن هذه الأطراف قد تحتفظ بسجل لهذه المعلومات. كما توافق أيضًا على أنه يجوز لنا إتاحة المعلومات التي نتلقاها من هذه الفحوصات لأطراف ثالثة، بما في ذلك وكالات منع الاحتيال ووكالات مرجعية الائتمان.

إذا لم يكن من الممكن خصم المبلغ المستحق عليك لطلبك أو إصدار فاتورة به، لأي سبب من الأسباب، فقد يتم إلغاء طلبك (سنقوم بإعلامك باستخدام تفاصيل الاتصال التي قدمتها أثناء عملية الطلب).

لن يتم تحصيل رسوم من بطاقة الخصم أو بطاقة الائتمان الخاصة بك حتى نصدر تأكيد الطلب (وفي هذا الوقت نقوم بتحصيل الدفع مقابل المنتجات وأي رسوم توصيل قابلة للتطبيق).

توصيل:

سيتم تسليم طلبك إليك من قبلنا أو من قبل شريك التوصيل لدينا، وما لم يكن هناك حدث خارج عن سيطرتنا، فسنقوم باتخاذ خطوات معقولة لتلبية تاريخ التسليم المذكور في تأكيد طلبك أو كما هو متفق عليه خلاف ذلك.

إذا لم نتمكن من الوفاء بتاريخ أو وقت التسليم المقدر بسبب حدث خارج عن سيطرتنا، فسنقوم نحن (أو شريك التسليم لدينا) بالاتصال بك في أقرب وقت ممكن لإعلامك وسنتخذ خطوات لتقليل تأثير التأخير، ولن نكون مسؤولين عن أي تأخيرات ناجمة عن الحدث.

سيتم الانتهاء من التسليم عند تسليم المنتجات إلى العنوان المقدم في تأكيد الطلب (لذا يرجى التأكد من دقة تفاصيل التسليم التي تقدمها لأننا لا نتحمل المسؤولية عن عمليات التسليم المتأخرة أو الفائتة بسبب خطأك).

أنت مسؤول عن اتخاذ الترتيبات المناسبة لتلقي تسليمك. يرجى التأكد من أنك أو الشخص الذي عينته قادر على جمع الطرود الخاصة بك.

بعد فشل التسليم، إذا لم تقم بإعادة ترتيب التسليم، فسنقوم بالاتصال بك للحصول على مزيد من التعليمات وقد نفرض رسوم تخزين وأي تكاليف تسليم إضافية أخرى. إذا لم نتمكن، على الرغم من جهودنا المعقولة، من الاتصال بك أو إعادة ترتيب التسليم أو الاستلام، فقد نقوم بإنهاء العقد .

للأسف، لا يمكننا التسليم إلى دول خارج المغرب.

تنتقل إليك المخاطر في المنتجات التي نوفرها عند الاستلام أو التسليم، ولن نتحمل أي مسؤولية عن أمن تلك المنتجات بعد الاستلام أو التسليم، حسب الحالة.

لن تنتقل ملكية المنتجات التي نقدمها إليك إلا بعد سداد جميع المبالغ المستحقة لنا بالكامل، وحتى يتم سداد هذه المبالغ، نحتفظ بالحق في استعادة المنتجات.

إذا كانت هناك مشكلة مع المنتج

نريدك أن تكون راضيًا تمامًا عن المنتجات التي تطلبها منا. إذا كانت لديك أي مشاكل مع المنتجات التي طلبتها، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الموجودة في صفحة الاتصال من موقعنا .

1. إذا كان لديك أي أسئلة أو شكاوى بخصوص المنتج، يرجى الاتصال بنا. يمكنك الكتابة إلينا على hello@revetementmaroc.com .

2. ما يصل إلى 15 يومًا: إذا كان منتجك معيبًا، فيمكنك الحصول على استرداد الأموال.

3. إذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك القانونية في رفض المنتجات، فيجب عليك إعادتها إلينا. يرجى الاتصال بخدمة العملاء على الرقم +212 (0) 621303798 أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على hello@revetementmaroc.com

استخدام موقعنا

يخضع استخدامك لموقعنا الإلكتروني لهذه الشروط. عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، فإنك تؤكد قبولك لهذه الشروط وموافقتك على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يجب عليك عدم استخدام موقعنا.

1. لا نضمن أن موقعنا الإلكتروني، أو أي محتوى عليه، سيكون متاحًا دائمًا أو دون انقطاع. يُسمح بالوصول إلى موقعنا الإلكتروني بشكل مؤقت. يجوز لنا تعليق أو سحب أو إيقاف أو تغيير كل أو أي جزء من موقعنا الإلكتروني دون إشعار. لن نكون مسؤولين أمامك إذا كان موقعنا الإلكتروني غير متاح في أي وقت أو لأي فترة لأي سبب من الأسباب.

2. نحن نمتلك كافة حقوق الملكية الفكرية في موقعنا. هذه الأعمال محمية بموجب قوانين ومعاهدات حقوق النشر في جميع أنحاء العالم. جميع الحقوق محفوظة. يجوز لك طباعة نسخة واحدة، كما يجوز لك تنزيل مقتطفات من أي صفحة (صفحات) من موقعنا الإلكتروني للاستخدام الشخصي.

3. لا يجوز لك تعديل النسخ الورقية أو الرقمية لأي مواد قمت بطباعتها أو تنزيلها بأي شكل من الأشكال، ولا يجوز لك استخدام أي رسوم توضيحية أو صور فوتوغرافية أو مقاطع فيديو أو صوت أو أي رسومات بشكل منفصل عن أي نص مصاحب.

4. يتم توفير المحتوى الموجود على موقعنا الإلكتروني لأغراض المعلومات العامة فقط. وليس المقصود منه أن يكون بمثابة نصيحة يمكنك الاعتماد عليها. يجب عليك الحصول على مشورة مهنية أو متخصصة قبل اتخاذ أي إجراء أو الامتناع عنه على أساس المحتوى الموجود على موقعنا. على الرغم من أننا نبذل جهودًا معقولة لتحديث المعلومات الموجودة على موقعنا الإلكتروني، إلا أننا لا نقدم أي إقرارات، صريحة أو ضمنية، بأن المحتوى الموجود على موقعنا الإلكتروني دقيق أو كامل أو محدث.

5. لا نضمن أن يكون موقعنا الإلكتروني آمنًا أو خاليًا من الأخطاء أو الفيروسات. أنت مسؤول عن تكوين تكنولوجيا المعلومات والبرامج الحاسوبية والمنصة الخاصة بك من أجل الوصول إلى موقعنا على الويب. يجب عليك استخدام برنامج الحماية من الفيروسات الخاص بك.

6. لا يجوز لك إساءة استخدام موقعنا الإلكتروني عن طريق إدخال فيروسات أو أحصنة طروادة أو ديدان أو قنابل منطقية أو مواد أخرى ضارة أو ضارة من الناحية التكنولوجية عن علم. لا يجوز لك محاولة الوصول غير المصرح به إلى موقعنا الإلكتروني أو الخادم الذي يتم تخزين موقعنا عليه أو أي خادم أو كمبيوتر أو قاعدة بيانات متصلة بموقعنا.

7. عندما يحتوي موقعنا على روابط لمواقع وموارد أخرى مقدمة من أطراف ثالثة، يتم توفير هذه الروابط لإعلامك فقط. ليس لدينا أي سيطرة على محتويات تلك المواقع أو الموارد.

معلوماتك الشخصية

1. كيف نستخدم بياناتك الشخصية

سوف نستخدم بياناتك الشخصية فقط عندما يسمح لنا القانون بذلك. في أغلب الأحيان، سوف نستخدم بياناتك الشخصية في الحالات التالية:

• عندما نحتاج إلى تنفيذ العقد الذي نحن على وشك الدخول فيه أو دخلنا فيه معك.

• عندما يكون ذلك ضروريًا لمصالحنا المشروعة (أو مصالح طرف ثالث) ولا تتعارض مصالحك وحقوقك الأساسية مع تلك المصالح.

• عندما نحتاج إلى الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي.

2. الأغراض التي سنستخدم بياناتك الشخصية من أجلها

لقد وضعنا أدناه، في شكل جدول، وصفًا لجميع الطرق التي نخطط لاستخدام بياناتك الشخصية بها والأسس القانونية التي نعتمد عليها للقيام بذلك. وقد حددنا أيضًا ما هي مصالحنا المشروعة حيثما ينطبق ذلك.

3. التسويق: نسعى جاهدين لتزويدك بخيارات فيما يتعلق ببعض استخدامات البيانات الشخصية، وخاصة فيما يتعلق بالتسويق والإعلان، وعلى وجه الخصوص، سنزودك دائمًا بخيار إلغاء الاشتراك.

4. العروض الترويجية منا: قد نستخدم بيانات هويتك وبيانات الاتصال والبيانات التقنية وبيانات الاستخدام وملفك الشخصي لإعطائك أفكارًا حول ما قد يثير اهتمامك. وهذه هي الطريقة التي نقرر بها المنتجات والخدمات والعروض التي قد تثير اهتمامك (نسمي ذلك التسويق).

سوف تتلقى اتصالات تسويقية منا إذا طلبت معلومات منا أو اشتريت سلعًا أو خدمات منا أو إذا زودتنا بتفاصيلك عند دخولك مسابقة أو التسجيل للحصول على عرض ترويجي، وفي كل حالة، لم تقم بإلغاء الاشتراك. لتلقي هذا التسويق.

5. إلغاء الاشتراك: يمكنك أن تطلب منا أو من أطراف ثالثة التوقف عن إرسال رسائل تسويقية إليك في أي وقت من خلال اتباع روابط إلغاء الاشتراك الموجودة في أي رسالة تسويقية تُرسل إليك أو عن طريق الاتصال بنا في أي وقت.

عندما تختار عدم تلقي هذه الرسائل التسويقية، فهذا لا ينطبق على البيانات الشخصية المقدمة إلينا نتيجة شراء منتج/خدمة، أو تسجيل الضمان، أو تجربة المنتج/الخدمة، أو المعاملات الأخرى.

6. التغييرات على هذه الشروط: يجوز لنا إجراء تغييرات على هذه الشروط من وقت لآخر إذا، على سبيل المثال، قمنا بتغيير الطريقة التي نقبل بها الدفع منك، أو إذا كان هناك تغيير في القانون يعني أنه يتعين علينا تغيير هذه الشروط، ولكن إذا فعلنا ذلك فسوف نخطرك ويمكنك بعد ذلك الاتصال بنا.

في كل مرة تطلب فيها منتجات منا، ستطبق الشروط السارية في ذلك الوقت على العقد بينك وبيننا. ستكون النسخة الحالية من هذه الشروط متاحة على موقعنا الإلكتروني. يرجى التحقق من الشروط الموجودة على موقعنا الإلكتروني في كل مرة تطلب فيها منتجات منا للتأكد من أنك تفهم الشروط التي تنطبق في ذلك الوقت.

الشكاوى

نأمل ألا يكون لديك سبب للشكوى، ولكن إذا كان لديك سبب، فإننا نرغب في سماع رأيك حتى نتمكن من محاولة حل شكواك والتأكد من عدم حدوثها مرة أخرى. يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الموجودة على صفحة الاتصال بموقعنا الإلكتروني.

طلاء المغرب 2020